Frakt og retur

Alle priser er i Norske kroner, og inkl mva. 

Vi tar forbehold om utsolgte varer, prisendringer og tastefeil.
Alle ordrer sendes som pakker, og har en fast pris på 99,- dersom ikke annet er oppgitt.

Ved uavhentede pakker som kommer i retur fordi kunden ikke har hentet pakken, blir kunden belastet for frakt/returfrakt på inntil 500,-

Levering & Frakt

Din bestilling sendes innen 7 virkedager, med mindre annet er opplyst.
Dersom vi mot formodning ikke kan sende sende pakken innen fristen, vil du få beskjed om dette.

Du har mulighet til å velge en annen leveringsadresse enn din egen. 

Vennligst sjekk pakken din ved henting. Dersom det er en transportskade skal dette rapporteres til utleveringsstedet og til oss samme dag som pakken mottas.

Angrerett

Du har 14 dagers returrett.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen, og kan kun benyttes hvis varen tilbakeleveres i samme stand.
Når angreretten benyttes skal du selv betale returporto. Ved bruk av returseddel vil kunden bli belastet med kr.99,- i returfrakt, denne trekkes fra når retur ankommer butikken.

Behold alltid originalemballasje inntil du har bestemt deg for å beholde varen. 

Vennligst bemerk at vi ikke mottar pakker som er sendt i oppkrav. 

Reklamasjonsrett

Når du handler hos oss har du selvfølgelig alltid en reklamasjonsrett.
Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon. Dette betinger at reklamasjonsretten er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feil bruk av produktet.
Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.
Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.
Når du ønsker å reklamere på et produkt, vennligst kontakt oss på mail før du sender varen.

Betaling

I samarbeid med DIBS Payment Services behandler vi dine kortbetalinger og opplysninger kryptert etter en internasjonal standard (SSL) slik at du kan være trygg når du betaler med kontokort via internett. Vi godtar både Visa og MasterCard.

Kundeservice

Livslyst Sogndal
Parkvegen 13
6856 Sogndal

Tlf: 57674005 
E-post: livslystsogndal@gmail.com